4.9 Evaluarea Generală a Satisfacției
Bazat pe 142 evaluări de la clienții actuali
GlobeHosting Reviews
“Salutare .
Momentan am trei domenii găzduite la GlobeHosting . De fiecare dată când am întâmpinat o problemă de orice natura, echipa GlobeHosting m-a ajutat imediat . Consider că nu se vând doar produse ci și servicii, ceea ce este foarte important . Nota 10.”
“nu asigurati serviciul tehnic 24 de ore din 24 de ore asa cum promiteti
blocati IP--ul in general la sfarsit de saptamana motivand diverse accesari pe care insa eu nu le fac
cand sunt contactati pentru ajutor serviciul tehnic raspunde cu o mare intarziere
sunt total nemultumit de srviciile oferite
”
Vă mulțumim pentru părere și vă asigurăm că vom lua toate măsurile să corectăm situațile sesizate.
Asistența tehnică este oferită 24/7, între orele 08:00-00:00 există suport tehnic prin live chat și tickete iar în intervalul 00:00-08:00 asistența tehnică se oferă doar prin tickete.
Timpul mediu de așteptare în această lună pentru live chat este de 58s.
Timpul mediu de răspuns în această lună pentru tickete este de 35m.
Blocarea unei adrese IP se face în mod automat de către sistemul de securitate și doar în anumite condiții. Cel mai des caz în care se întâmplă acest lucru este încercarea repetată de autentificare la serverul de email folosind o parolă sau utilizator greșit, în acel moment sistemul de securitate interpretează aceea acțiune ca fiind de tip "brute force" și blochează automat adresa IP. Deblocarea IP-ului se poate face și de către dvs. prin autentificarea în contul de client: Asistentă Tehnică -> Deblochează Adresă IP.
“Totul e Ok.”
“Parerea noastra este una foarte buna. Cu stima !”
“Utilizez serviciile de înregistrare domenii de la GlobeHosting de ceva timp. Nu am întâmpinat probleme cu înregistrarea, plata, propagarea. De fapt, fata de alti furnizori de servicii, GlobeHosting este cu mult "above average".
Sper sa ca va continua in acelasi stil, cu eleganta si profesionalism.”
“Serviciul de suport al clientilor este excelent, de obicei primesc raspunsuri la solicitarile mele in aceeasi zi si problema se rezolva rapid. Interfata de administrare ar putea fi mai prietenoasa, dar si aici s-au facut progrese bune anul asta, deci in general recomand Globehosting. Daca ar oferi si ceva discounturi pentru clientii loiali, as da 5 stele la review-ul asta :)”
“GlobeHosting ofera servicii de calitate. Sunt multumit in calitate de client si am recomandat la randul meu serviciile GlobeHosting si prietenilor mei.”
“Nu am intampinat nici o problema in colaborarea cu Globehosting. Am doua domenii deja. Multumesc”
“A fost o experiență bună, cu excepția unei singure probleme, faptul că link-ul siteului deseori nu se deschidea când era accesat din diverse locații din țară.”
“Imi place sa lucrez cu departamentul tehnic de la voi. Raspund si rezolva repede toate cererile mele, mai ales in rarele cazuri cand le spun ca e urgent. ”
“Da o colaborare de lunga durata. ”
“Sunt multumit de serviciile globe hosting”
“E ok dar, mai incape!
Intotdeauna, mai incape!”
“The best service.”
“Foarte multumita”
“Am colaborat cu eDomenii/GlobeHosting timp de mai multi ani si am fost multumita, de aceea vreau sa colaborez si pe viitor. Orice problema a fost rezolvata prompt.”
“Servicii rapide si de calitate!”
“super ok”
“Super”
“Nu am ce reprosa...totul este clar si concis...faceti o treaba extraordinara iar preturile le pastrati la nivelul oricarui buzunar!”